Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Hudilas s.r.o., provozovatel webové stránky hudilas.cz, se zavazuje chránit soukromí všech návštěvníků a uživatelů našich služeb. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchovávame a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Hudilas s.r.o. se sídlem v České republice. Pro všechny dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese [email protected].

Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození)
• Kontaktní údaje (emailová adresa, telefonní číslo, adresa)
• Údaje o účtu (uživatelské jméno, heslo)
• Finanční údaje (informace o platebních metodách, transakční historie)
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém)
• Údaje o používání služeb (návštěvnost stránek, herní aktivita)

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování herních služeb a správa uživatelských účtů
• Zpracování plateb a finančních transakcí
• Ověření totožnosti a prevence podvodů
• Komunikace s uživateli a zákaznická podpora
• Dodržování právních povinností a regulačních požadavků
• Zlepšování našich služeb a uživatelské zkušenosti
• Marketingové aktivity (pouze se souhlasem)

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy uzavřené s uživatelem
• Dodržování právních povinností
• Oprávněný zájem správce
• Souhlas subjektu údajů (pro marketingové účely)

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujími třetími stranami:

• Poskytovateli platebních služeb pro zpracování transakcí
• Technickými partnery zajišťujícími provoz služeb
• Regulačními orgány v případě právní povinnosti
• Právními zástupci při řešení sporů

Všechny třetí strany jsou smluvně zavázány chránit vaše osobní údaje a používat je pouze pro stanovené účely.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Údaje o účtu: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 5 let
• Finanční údaje: 10 let od ukončení smluvního vztahu
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: 2 roky od posledního přístupu

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Bezpečnost údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Používáme šifrování, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní postupy.

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k zajištění správného fungování služeb, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich zásadách cookies.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad.

Kontakt

Pro všechny dotazy, žádosti nebo stížnosti týkající se zpracování osobních údajů nás kontaktujte na emailové adrese [email protected]. Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od data jejich zveřejnění na našich webových stránkách.